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这两年,中国跨境电商企业的日子似乎并不怎么好过。
行业竞争激烈、综合电商平台费用逐年走高、无法触及新用户等问题,都随着国际市场的成熟和规范,日益凸显出来。这让常常“水土不服”的跨境电商们,一度陷入发展僵局。
而DTC(DTC,即Direct-To-Consumer直接面向消费者)模式的兴起,为这一僵局迎来了转机。
熟悉跨境电商行业的人,对DTC应该不会陌生。DTC可以使产品通过品牌独立站直接触达终端消费者,省去很多中间环节,让产品更加贴近消费者;同时,也可以让品牌更加了解消费者,知道他们是谁,来自哪里,如何和品牌互动。
如今,DTC 已经成为欧美成熟市场主流的消费趋势,且成为一股不可阻挡的新生力量。在美国,已经有数百个DTC 品牌在细分品类上发展得风生水起。甚至,有数据表明,DTC品牌在鞋类中占有15%的市场份额, 在床垫品类中占有20%的市场份额,在剃须刀类目中占有12%的市场份额。并且,这些数据,还在快速地增长中。
如此强势的打破市场僵局,DTC品牌是如何做到的呢?
新需求激发新“招数
“需求”影响市场,这个人尽皆知的道理,正是DTC品牌成功的原因。
与以前不同,现在消费者的需求更加多元化:他们能够通过任何商家在任何时间买到任何想要的东西;他们充满好奇,追求个性,却没什么耐心。
这种变化,在对互联网深度依赖并已成为消费主力的千禧一代(1980-2000年出生)身上尤为明显。不过,这并不意味着,用户比以往变得更“难伺候”,相反,他们变得更简单、更直接。
简单在于,他们更容易接受新的事物。在去年的美国假日季中,有51%的消费者表示,他们愿意在一个新的商家那里购物,其中34%的消费者确实这样做了。一个针对消费者线上购物习惯的问卷调查也表明,超过8成的消费者在线上购物时愿意从品牌方直接购买,而其中又有超过9成的消费者愿意直接从品牌官网下单。
直接在于,千禧一代对品牌的偏好很明显。和非千禧人群相比,千禧一代更有主见,他们认为品牌官网上产品的介绍和展示更加详细完整,购物体验更好,他们更愿意和自己喜欢的品牌直接互动。
正是因为这些新需求,DTC模式应运而生,让DTC品牌在市场上获得了消费者的青睐。不过,更值得一提的是,这些新需求,还让跨境电商的品牌独立站有了发展机会。
建立品牌独立站,获得运营新转机
品牌独立站是什么?你可以这样理解,跨境电商进入海外市场,一般情况会有两种做法,入驻综合电商平台或建立品牌独立站。
不少人有这样的疑问,在综合电商平台就能触及消费者,有必要建立品牌独立站吗?答案是肯定的。与被动依赖综合电商平台不同,品牌独立站,能够让跨境电商把主动权掌握在自己手里。
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