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最近国外的疫情情况依然不容乐观,除中国以外,海外确诊的人数高达143万多人,疫情对咱们跨境电商的影响也是体现在在方方面面,今天小编在这里整理了最近的物流政策。
1.4月10日起,E邮宝将收取部分路向运输附加费
继中国邮政决定自3月26号0点起停止收寄电商平台所有平常小包路向邮件,中国邮政于4月6日发布通知称,将临时收取部分路向运输附加费,线下E邮宝在列。
受新型冠状肺炎病毒在世界各地扩散的影响,国际航班减班停航,运输成本大幅上涨。
为适应运营成本变化并尽可能确保各项业务运作的可持续,自2020年4月10日零点起,中国邮政将针对线下E邮宝、线下航空国际小包业务和线下e特快业务临时加收运输附加费,结束日期将根据运费变化情况确定并另行公告。
2.Wish紧急上线A+物流计划法国路向
近日法国将紧急上线A+物流计划法国路向,并向所有开启了法国路向的中国商户开放。
自UTC时间2020年4月8日早2时起,A+物流计划法国路向将正式上线。商户平台订单中待处理页面的中国大陆至法国路向订单将被自动纳入A+物流计划中,这些订单将在商户平台中显示“A+物流计划订单”标志。
同时,针对所有商户平台订单中待处理页面中的、UTC时间2020年4月8日早2时之前释放的法国路向订单,在UTC时间2020年4月8日早2时至UTC时间2020年4月15日早2时期间被取消的订单将不被处以商户政策第5.9条中的取消订单赔款;在此期间为促销产品单独屏蔽法国路向也将不被处以商户政策第3.3条中的赔款。
其中,选择合适的物流渠道的标准如下:
(1)如果在WishPost中创建的运单中至少有一件产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)大于等于10美元,则商户必须选择WishPost的“安速派标准”渠道来履行运单。
(2)如果在WishPost中创建的运单中所有产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)都小于10美元,商户可以选择WishPost的“安速派经济”或“安速派标准”渠道来履行运单。
需要注意的是,对于目前只需提供人民币产品价格的商户,以上物流渠道选择标准的门槛值为70元人民币。
而后,商户需要按照Wish商户后台和WishPost上的配送地址,在A+物流计划订单释放后的168个小时内,使用燕文、万色、顺友或以自配送的方式,将订单配送至A+物流计划仓库。
3.Shopee平台针对菲律宾政策调整:物流时效豁免延长至4月15日
4月7日,Shopee发布公告表示,平台在积极配合菲律宾防疫工作的同时,考虑到卖家在运营过程中遇到的困难,特此调整以下政策与卖家共同面对。
变更内容:
1、菲律宾订单处理方案
2、惩罚计分豁免更新
3、物流时效豁免延长
菲律宾订单处理方案
菲律宾当地物流状况陆续恢复,从4月8日起,卖家可以开始处理菲律宾的订单。
(1)已经到菲律宾当地仓库的包裹
已经到达菲律宾当地仓库的包裹,Shopee会继续派送给买家。若仍派送失败,将按照菲律宾站点国际退货标准处理。
(2)已经到Shopee深圳/万色仓的包裹
已经到Shopee深圳/万色仓的包裹,截至2020年4月6日若包裹到仓时间超过20天,Shopee平台会给买家发送优惠券并取消订单(不会产生罚分),对应订单包裹会寄回给卖家。到Shopee仓库时间未超过20天的包裹会继续运送至菲律宾。
(3)卖家仍然没有发出的包裹
仍在卖家仓还没有发往Shopee仓库的包裹,截至2020年4月6日若订单生成时间超过20天,Shopee平台会给买家发送优惠券并取消订单(不会产生罚分)。其他生成未超过20天的订单,卖家可以自行决定是否发货。2020年3月20日至2020年4月12日之间卖家取消订单不会计入惩罚计分考核。
注:若尾程由2go/ego派送的订单均会被取消(不会产生罚分)。
惩罚计分豁免
迟发货率和未完成订单率豁免
菲律宾站点2020年3月30日至2020年4月12日期间迟发货或卖家取消订单将不被计入惩罚计分考核。对于未发送至Shopee仓库的货到付款订单,卖家可以根据店铺运营情况酌情取消。已经发送至Shopee仓库的订单不需要进行操作。若有进一步的豁免,将于第一时间通知您。
聊聊中卖家要求买家取消订单豁免
菲律宾站点2020年3月30日至2020年4月12日期间,若卖家在聊聊中向买家提出希望买家取消订单的请求将不会被计入惩罚计分。若有进一步的豁免,将于第一时间通知您。
注:以上所有政策适用于所有跨境店铺(包括SIP店铺)。
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