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- 客户服务需求
2
- 相关问题及解决方案
问题一：仓库在断水断电雨雪等恶劣情况下的能不能满足日常的工作需要？
方案：我司仓库可配备柴油发电机以确保在断电时满足日常工作的需要，配备可移动的卸货平台必要时可在室内进行装卸货。
问题二：某个批次货物在现场发现问题仓库可以提供哪些帮助？
方案：仓库人员可配合现场服务在现场对问题进行处理，并且对在库的零件照批次区分隔离避免二次投诉，如需要对在库零件进行处理的可按照客户要求提供个性化的服务、设备及人力资源等。
问题三：某个批次货物在现场发现问题仓库可以提供哪些帮助？
方案：仓库人员可配合现场服务在现场对问题进行处理，并且对在库的零件照批次区分隔离避免二次投诉，如需要对在库零件进行处理的可按照客户要求提供个性化的服务、设备及人力资源等。
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- 选择我们的理由
差异性
仓储系统界面展示
良好硬件设施：在烟台拥有10台拥有主机厂运输资质的车辆完全可以满足情况下的运输需要！
仓库配备：两台2.5吨叉车、除尘设备、可移动卸货平台、主机厂认证的专业标签打印机！
汽车零配件仓库服务网点：
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- 仓储服务环节
1、收货：负责对到达零部件及包装的清点和接收，在库期间按照发货批次进行管理以确保做到先进先出的基本原则。对返回的空上线包装参照单证数量做清点和接收并做进包装管理系统。
2、翻包装：按照客户RFQ要求更换运输包装为上线包装并根据客户的零件翻包装点检SOP对零件做目测检查，打印标签并贴标完成后将下一张订单的交货数量放置在待发货区。
3、订单发货：根据订单系统合理安排运输进行JIT模式的配送发货。
4、非订单发货：遵从客户特殊要求对零部件或者包装进行发货。
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-为汽配仓库配套的运输服务是以循环取货模式进行的分大循环和小循环的运输，该种运输方式适用于小批量，多频次的中短距离运输要求。该运输方式降低了零部件供应商的物流成本，减少了缺货甚至停线的风险。从而使整车生产商及其供应商的综合物流成本下降。
1、大循环是指将客户工厂生产出来的货物送至主机厂附近的汽配仓库并将需要返回工厂的包装取回送至客户工厂。
2、小循环是指从汽配仓库取货送往最终收货人，再从收货人处取回上一次运送货物的包装送回汽配仓库以备循环使用。