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地址：上海市杨浦区平凉路1000号5楼
汽配供应链服务方案
1
- 服务介绍
- Service Introduction
欧坚网络，以仓储为核心并开展延伸服务（报关、报检、运输、贴标、跨境贸易等）。公司拥有多个海关监管，保税物流功能及普通仓储物流功能的仓储运输企业。除在上海拥有多个非保及保税仓库外，还在全国多个城市建立了大型仓库服务点，发挥着区域广、功能全、通关强、客户多的优势。欧坚网络，以仓储为核心并开展延伸服务（报关、报检、运输、贴标、跨境贸易等）。公司拥有多个海关监管，保税物流功能及普通仓储物流功能的仓储运输企业。除在上海拥有多个非保及保税仓库外，还在全国多个城市建立了大型仓库服务点，发挥着区域广、功能全、通关强、客户多的优势。欧坚网络，以仓储为核心并开展延伸服务（报关、报检、运输、贴标、跨境贸易等）。公司拥有多个海关监管，保税物流功能及普通仓储物流功能的仓储运输企业。除在上海拥有多个非保及保税仓库外，还在全国多个城市建立了大型仓库服务点，发挥着区域广、功能全、通关强、客户多的优势。
2
- 服务价值
- service value
汽配企业的困扰：
服务宗旨：始终本着以客户为关注焦点，为客户所想，应客户所急。 欧兴储运-仓储
覆盖区域广:多点的外省市仓储配送业务点（重庆、南京、长春、营口、长沙、武汉、烟台 ）
我们始终围绕着客户的需求在进行着服务：
1、地域的连续性流：原材料产地—上海—重庆—长沙
2、货物状态流：钢卷—料片—热成型件—热成型件深加工—主机厂配件
3、服务对象：全国汽配供应链
能为您解决困扰，我们能
1、增强配送准点率，运输物品合格率，降低贸易风险
2、降低零件损耗率，减少客户生产成本
3
- 服务项目及优势
- Service projects and advantages
|
服务项目 |
适用范围 |
优势 |
|
国际段汽配运输 |
汽车零配件生产企业，汽配进出口贸易企业 |
门到门配送服务增强配送准点率，降低企业客户成本 |
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主机厂周边配套仓储配送 |
汽车零配件生产企业 |
特有的加急配送服务，全程24小时待命，防止零件供货量不足导致的额外赔偿损失 |
|
企业定制增值服务 |
特有的加急配送服务，全程24小时待命，防止零件供货量不足导致的额外赔偿损失 |
通过专业定制服务降低零件损耗率，减少客户生产成本 |
4
- 服务案例
- Service case
|
客户 |
提供的服务 |
创造的价值 |
|
卡斯马汽车系统(上海)有限公司 |
国内汽配仓储、运输 |
精准快速的干线物流加急资源配送，为客户避免因客观因素导致的损失 |
|
日铁住金物产(上海)有限公司 |
原材料、半成品运输除油、除锈等定制服务 |
优化原材料及半成品，保障客户货品的质量与使用周期 减少因长期存放导致的材料变质，降低客户成本 |
|
重庆长安铃木汽车有限公司 |
实验车整车出口及运输 |
专业门到门服务，加快物流运输速度，降低物流成本 为客户提供专业通关方案，减少违规风险 |
5
- 服务比较
- Service comparison
|
公司 |
欧兴 |
A公司 |
B公司 |
|
汽配供应链管理团队 |
30人 |
十几人 |
五六人 |
|
运输路线 |
国际（北美、欧洲）国内（上海、烟台、重庆、广州、常熟等地） |
国内段 |
国内段 |
|
配送速度 |
国际2个月，国内（上海-重庆3-4日，平均1-2日） |
国内段一周 |
1-2日 |
|
定制服务 |
企业化定制服务（包括物品维护，供应链方案优化） |
无 |
无 |
|
仓库布点 |
上海、烟台、重庆、广州、常熟、长沙等地 |
上海、重庆 |
上海及周边城市 |
6
- 常见问题
- Common problem
问：运输途中遇到天气或者其他原因高速公路封路车辆受阻怎么办？
答：第一时间将实际情况反馈给客户，并且视实际情况安排车辆等待天气好转或者改走其他路线，并且加强对当事车辆的跟踪直至货物安全抵达。
问：海运过程中遇到天气原因港区码头封港无法启航或靠港并且无法准确估计到货时间时该怎么办？
答：第一时间将实际情况反馈给客户，积极的和港区沟通了解情况。如果货物无法在预计日期到达的，调用其 他运输资源配合客户重新安排有效的运输。
问：仓库在断水断电雨雪等恶劣情况下的能不能满足日常的工作需要？
答：我司仓库可配备柴油发电机以确保在断电时满足日常工作的需要，配备可移动的卸货平台必要时可在室内进行装卸货。
问：某个批次货物在现场发现问题仓库可以提供哪些帮助？
答：仓库人员可配合现场服务在现场对问题进行处理，并且对在库的零件照批次区分隔离避免二次投诉，如需要 对在库零件进行处理的可按照客户要求提供个性化的服务、设备及人力资源等。
问：突发零件不足，需紧急配送，该如何处理？响应速度多快？
答：汽配供应链团队全程24小时待命，启动应急预案，及时处理客户反馈的突发事件。
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